“梅花”来袭 阳光保障第一本领开展理赔转圜使命

发布日期：2024-08-26 11:00    点击次数：171

据中央欢娱台播报，2022年第12号台风“梅花”自9月14日起，不绝在浙江舟山普陀沿海、上海奉贤沿海、山东青岛崂山区沿海和辽宁大连四次登陆我国，多地发生强降雨和强对流天气。为保障客户东谈主身及财产安全，阳光保障快速反应，奔赴招架台风一线，积极开展救灾及理赔劳动使命。

周详部署  作念好防灾减损使命

阳光财险通过新一代风控系统灾害预警平台对浙江、宁波等预警地区企工险客户自动发送欢娱预警短信共1449条，并通过阳光天眼欢娱预警小步调向客户提供台风、暴雨灾害预警劳动。

各级机构理赔东谈主员兵分多路，不绝对辖区内的被保障东谈主有针对性地进行台风前的风险摸排使命，辅导客户进行有用的防风抗台使命。

▲转圜车辆

▲险情排查

舟山中支理赔东谈主员在查察中发目下外岛使命的客户因无法返程，四台车辆停放在三江船埠泊车场，为积极保护客户财产，查察员立即联系客户，公司大灾济急小组同期运行济急预案，进攻调配拖车推论免费避险挪车劳动，全力作念好联系济急转圜使命，以减少和镌汰因台风暴雨形成的东谈主身财产亏蚀，为在外岛招架台风的使命主谈主员搞定黄雀伺蝉。

▲拖车劳动

防台济急小组还前去多个企业和工程险客户的风险点处进行现场查勘，提醒客户作念好防灾减灾使命，并向客户施助吸水延伸带、安全绳、多功能济急伞、高频转圜口哨、雨衣等防汛物质。

顶风而行 看守东谈主员财产安全

9月13日晚20点，阳光财险台州中支理赔东谈主员接到涉水熄火客户报案，第一本领赶赴现场，卷起裤脚蹚水为客户完成查勘，同期对照车险理赔台风济急预案，特事特办，积极联系客户完成定损、核赔等后续劳动。客户在14日上昼收到理赔款时，竖起大拇指，连连颂赞阳光的理赔速率。

▲勘测劳动

阳光财险宁波分公司余姚查勘员风雨中转圜，为焦炙的涉水客户吃了一颗省心丸。

▲风雨中转圜

面临台风“梅花”带来的严重谈路积水，阳光财险宁波分公司汛期易积水路段值守东谈主员积极劝戒过往车辆绕谈而行，并对警示牌进行加固，抓续作念好路边值守使命，金桥大通劳动好浩荡市民一又友们。

阳光财险上海分公司运行7×24小时值班反应机制，简化理赔手续开辟绿色通谈，灵通进攻医疗垫付。接客户报案后，第一本领与客户获得联系，辅导客户施救，并通过现场查勘和“95510小步调”辛苦连线客户查勘相迎阿的格局对案件完成查勘，定损理算使命加速处理。

推出六项济急举措 运行突发事件济急预案

为保障客户东谈主身及财产安全，阳光保障高度酷好，旗下阳光财险、阳光东谈主寿第一本领运行突发事件济急预案，建树专项使命小组，快速反应，积极玩忽，灵通绿色通谈，组织排查客户脱险情况，张开理赔劳动使命。

灵通快速理赔劳动通谈

阳光保障第一本领运行首要突发事故理赔济急预案，灵通理赔绿色通谈。当地机构进攻建树济急反应使命小组，作念好接报案、实时现场查勘，扫尾快速理赔。

多渠谈受理报案

灵通7×24小时理赔劳动热线95510及微信小步调，全天候受理客户的理赔报案与洽商。

积极主动寻找客户

凭证公司承保信息，全面主动地寻找客户。还是证明为公司客户，主动联系客户及家属并提供联系协助。作念好客户台风暴雨灾害和东谈主身财产安全贯注领导，减少或镌汰灾害亏蚀。

无保单理赔劳动

针对台风脱险的客户，提供免保单理赔劳动。

简化理赔肯求手续

对政府或政府授权机构公开导布的遭难者信息，或公经理赔劳动东谈主员主动核实并判断属于公司客户的，免收身死证明类材料。

取消认同病院限制劳动

因台风脱险需进攻救治的客户，公司不再限制就诊病院范围。

在客户危险本领，阳光东谈主不惧风雨、不畏辗转，第一本领奔赴现场，只为在阳光客户需要时，第一本领送去阳光般的仁和。无惧“梅花”，阳光与您同业！

原标题：丧胆风雨，迎击台风 阳光保障第一本领开展理赔转圜

• 莱西
• 第一
• 保障
• 阳光
• 梅花